CONDIÇÕES DE ENTREGA

 

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço informado e a modalidade escolhida no momento da compra (Sedex, PAC ou transportadora).

As entregas são realizadas exclusivamente em horário comercial.

Entregamos para todo o Brasil, utilizando os serviços dos Correios e transportadoras parceiras.

Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão expedidos no próximo dia útil.

Em edifícios, a entrega será efetuada na portaria. A guarda e o transporte dos produtos até o andar e a unidade são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. É indispensável que haja uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, portando documento de identificação, para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

Importante

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.

Os prazos de entrega consideram:
    •    disponibilidade em estoque;
    •    região de entrega;
    •    emissão da nota fiscal;
    •    tempo de preparo do produto.

A cada atualização no status do pedido, nosso sistema envia automaticamente e-mails de notificação. Por isso, é fundamental manter seu e-mail sempre atualizado no cadastro.

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👍Conferência no Recebimento

No momento do recebimento, o cliente deve verificar:
    1.    Se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada;
    2.    Se o produto apresentar avarias decorrentes do transporte, sinais de uso ou violação;
    3.    Se o produto entregue não corresponder ao adquirido no site;
    4.    Se o conteúdo da embalagem estiver incompleto, sem partes ou acessórios.

Em caso de qualquer divergência, entre em contato imediatamente com a Speciale Presentes por telefone, WhatsApp ou e-mail.

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Frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo site no momento da compra, considerando o peso, volume e quantidade dos produtos, bem como a distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega.

O cálculo segue a tabela de preços vigente dos Correios.

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🚀 Frete Express

Entrega expressa em até 2 dias úteis, disponível exclusivamente para Indaiatuba.

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Retirada na Loja

Disponível para retirada em uma de nossas lojas físicas, somente após a confirmação do pagamento, que pode ocorrer em até 48 horas.

Cidades disponíveis:
    •    Valinhos/SP
    •    Indaiatuba/SP

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📍Lojas Físicas

Shopping Jaraguá – Indaiatuba
Rua XV de Novembro, 1200 – Loja 8
Indaiatuba/SP
Tel: (19) 2516-2450
WhatsApp: (19) 99159-1728

Polo Shopping – Indaiatuba
Alameda Filtros Mann, 670 – Loja 20
Indaiatuba/SP
WhatsApp: (19) 98770-9505

Shopping Valinhos
Rua Luiz Spiandorelli Netto, 161 – Loja 102
Valinhos/SP
WhatsApp: (19) 99345-4306

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Atendimento – Site Speciale Presentes

Segunda a sexta: das 8h às 18h
Sábados: das 8h às 12h

WhatsApp: (19) 99159-1728
E-mail: contato@specialepresentes.com.br